Gaspar Pedreño, właściciel TallerBox i ekspert motoryzacyjny, przypomniał o podstawowym prawie kierowców: zawsze możesz wybrać warsztat, do którego chcesz oddać samochód po wypadku.
Eksperci motoryzacyjni rozwiali jedną z największych wątpliwości kierowców. Gaspar Pedreño, właściciel TallerBox, zdaje sobie sprawę, że wypadek drogowy jest stresujący, ale osoby poszkodowane powinny zachować spokój i znać swoje prawa.
Różnica może wynosić nawet tysiące euro. Pedreño potwierdza to, czego wielu się spodziewało: większość kierowców działa impulsywnie, aby jak najszybciej rozwiązać problem. W wielu przypadkach nie jest to najlepsza opcja.
Uważaj, aby nie nie znać swoich praw po wypadku
Gaspar Pedreño ostrzega kierowców, że powinni starać się wybrać warsztat, do którego chcą oddać swój pojazd. Firmy ubezpieczeniowe mogą dawać pierwszeństwo określonym warsztatom, ale hiszpańskie prawo gwarantuje klientom swobodę wyboru.
Właściciel TallerBox ostrzegł kierowców w programie Mediodía COPE w Kartagenie. Ekspert ostrzega, że swobodny wybór warsztatu mechanicznego jest uważany za podstawowe prawo właściciela pojazdu, który uległ wypadkowi drogowemu.
Ponadto Pedreño potwierdził, że „prawo stanowi, że masz prawo do odszkodowania”. Osoby poszkodowane w wypadku drogowym mają prawo wyboru między otrzymaniem pieniędzy a „zwrotem mienia”, co pośrednio wiąże się z możliwością wyboru warsztatu.
Ekspert motoryzacyjny nie wahał się skrytykować praktyki, która staje się coraz bardziej powszechna wśród ubezpieczycieli. „Jeśli ktoś cię potrącił, możesz udać się do dowolnego warsztatu. Nie myślą o was, myślą o tym, że naprawa będzie dla nich tańsza” – wyjaśnia.
Czy ubezpieczyciel może odmówić?
Gaspar Pedreño twierdzi, że często „ignorują prawo, co jest bardzo poważne”, ale wiele firm ubezpieczeniowych „oszukuje i manipuluje tymi, którzy płacą im pensję”. Ekspert wyjaśnia, że jest to wyraźny przypadek nadużycia, polegający na kierowaniu kierowców do „uzgodnionych” lub „preferowanych” warsztatów.
Właściciel TallerBox podkreśla, że właściciele pojazdów powinni zawsze być świadomi swoich praw. Ubezpieczyciel nie może wybierać warsztatu za nich, jest to praktyka niezgodna z prawem.
Firma nie może odmówić kierowcy prawa wyboru. Właściciel powinien złożyć reklamację do działu obsługi klienta ubezpieczyciela, jasno zaznaczając, że zna swoje prawa.
