Nova era bankarstva u Hrvatskoj: Zaboravite na nepotrebne troškove
Od prvog dana nove godine, hrvatski građani koji primaju redovita mjesečna sredstva, bilo kroz plaću ili mirovinu, ulaze u novo razdoblje financijskih prava. Naime, stupa na snagu pravilo prema kojem svatko s redovitim primanjima ima zakonsko pravo na besplatni paket osnovnih bankarskih usluga. To znači da će građani moći upravljati svojim novcem bez plaćanja dosadašnjih naknada, pod uvjetom da od svoje banke zatraže upravo ovaj specifični paket.

No, prava poslastica za potrošače, ali i velika promjena za bankarski sustav, odnosi se na korištenje bankomata. Iako će se na punu primjenu ove odredbe morati malo pričekati, plan je jasan: korisnici besplatnih paketa i pripadnici osjetljivih skupina će od 1. siječnja 2027. godine moći dvaput mjesečno podići gotovinu na bankomatu bilo koje banke u Hrvatskoj bez ijednog centa naknade. Ovo će značajno olakšati pristup novcu, posebno u manjim sredinama gdje nije uvijek dostupna matična banka korisnika.
Tko sve ima pravo na besplatne usluge?
Hrvatska narodna banka (HNB) jasno je definirala krug korisnika. Pravo na nula eura naknade ostvaruju svi koji primaju:
- Redovitu mjesečnu plaću ili mirovinu.
- Studentske stipendije i naknade za nezaposlene.
- Naknade zbog privremene nesposobnosti za rad (bolovanje).
- Druga redovita primanja koja su usklađena s hrvatskim propisima o radu i porezu na dohodak.

Ovaj paket nije samo simboličan; on obuhvaća širok spektar svakodnevnih operacija. Banke više neće smjeti naplaćivati otvaranje, vođenje, pa čak ni zatvaranje računa. Također, u paketu su uključeni mobilno ili internetsko bankarstvo, uplate gotovine na šalterima i bankomatima (osim kovanica), te izdavanje i korištenje standardne debitne kartice za plaćanje na prodajnim mjestima. Važno je naglasiti da se sve transakcije moraju obavljati u službenoj valuti, odnosno u eurima.
Kako podnijeti zahtjev i koji su rokovi?
Da biste ostvarili ove pogodnosti, neophodno je osobno ili putem dostupnih kanala podnijeti zahtjev svojoj banci. Banka ima pravo provjeriti vaša primanja i utvrditi koristite li već sličan paket u drugoj instituciji. Prema pravilima, banka mora donijeti odluku o vašem zahtjevu u roku od deset radnih dana. Ipak, zbog očekivanog velikog interesa u prvih šest mjeseci primjene zakona, taj je rok produljen na 30 dana kako bi se sustav mogao prilagoditi novim zahtjevima građana.
